近日，九家3C业权威媒体携手发布的《中国电器线上消费趋势调研报告》显示，42.8%的用户较为讨厌充满套路的促销手段，24%的用户因质量良莠不齐、14.4%的用户因配送时效差而影响对11.11的期待。

    显然，消费在升级，行业也需要升级。

    以京东家电为例，此次让利的方式非常简单“粗暴”，直接让利，也无需复杂的计算。对于家电产品来说，时间短、节奏快的促销并不利于消费者做出正确决定，也不符合家电消费的核心诉求。针对该类人群，京东家电今年从11月1日开放到11月12日，为消费者提供了随时下单，享受优惠的可能。

    据悉，京东家电11.11促销开启以来，500L以上大容量冰箱销售额达到去年的5倍，2000元以上扫地机器人销售额10分钟超去年全天、飞科剃须刀单型号48秒钟销售破万台、大容量无桶净水器半小时销售额超去年5倍、16升燃气热水器半小时销售额相比去年同期翻倍。

    对于电商行业发展而言，更好理解消费者、消费体验升级，都建立在商品质量这个基础上。如今早已不是凭票购买家电的年代，琳琅满目的商品，怎样快速挑选出最适合自己、符合中国消费者口味的产品，电商买了产品怎样才能快速送到你的手中，成了不少消费者的难题。

    其实，你所担心的这些问题，目前都已经通过科技手段得到了接近。比如，可以让你方便挑选家电产品的“京品家电”，利用京东家电的大数据，研究了消费者对产品功能、外观偏好、使用习惯等需求后，定制研发并直接交由品牌厂商生产；再比如，无人仓中的各式机器人，无人机、配送机器人、无人重卡等等黑科技的加入，可以第一时间将你购买的产品送到手上等等。

    显然，从产品生产开始，渠道、选购、物流等等环节黑科技的加入，让看起来传统的家电品类变得不仅仅只是高大上，众多黑科技给到消费者的也不仅仅只是便捷，而是未来。