好的人际交往是促成好的关系的关键，我们看到，只有在日常社交过程中运用一定沟通技巧的人才容易获得他人的认可和赞赏，从而为很好的梳理社交关系打下好的基础。可是该怎样去扫平交流的障碍，如何掌握交流的技巧呢，对这个问题，专家认为只有在了解了沟通的实际后，从利于人际的角度出发，做一些有益于关系处理的事才可以最大程度实现社交完美的状态。

  沟通并不难 技巧很关键

  在对方怒气朝你的时候，你也要保持足够的镇静。别人的情绪或是反应很可能和你一样是由于畏惧或是受到挫败而造成的。做一个深呼吸，然后静静数到10，让对方尽情发泄情绪，直至他愿意说出他真正在想的是什么。 你不必知道所有的答案。说“我不知道”也是很好的。如果你的确想知道什么事情的话就勇敢的说出来，或者你愿意与对方一起找出问题的答案。

《发怒的爸爸》王陶然  6岁    选自《少儿画苑》国际少儿书画大赛

  对确实存在的事或体会做一些反应，不要有反抗的意思。例如说：“多告诉我一些你所关心的事”或是“我了解你的失落”总比说：“喂，我正在工作”或“这不是我份内的事”要好。掌握好每一次的交流机会，因为很多时候你可能因为小小的心不在焉而导致你与别人距离的疏远。

  和你的一些考虑相比，更多的人则在乎你是否认同他们的看法。好多人经常在埋怨人们不听他们有时很认真的说话，但是他们也许都已经忘了自己本身也没有听他人的一些讲话!你可以给出你的全部意见，以表示出你在倾听，并像这样说：a.“告诉我更多你所关心的事” b.“你所关心的某某事是怎么回事啊?” c.“我对你刚才说的很感兴趣，你能告诉我是什么导致你如此相信它的吗?” d.“你为什么对某某事感到如此满意?”

  以上介绍的就是关于提升沟通技巧的一些理论常识和具体的方法，对于现实中很多朋友的帮助是相当有明显的作用的。只有对这些基本问题有了自己的看法和见解后，才能在日常与他人交流时得心应手。