与陌生人沟通技巧

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     行为科学研究人员发现,75%的人与你截然不同,他们可能对你一生的成功至关重要,与这种人合作将有助于你了解他们的做事方式和行为习惯,给自己有益的引导。有时候,真正对你至关重要的人,不一定都是你所熟悉的人,就是说可能是陌生人,所以我们要学会如何与陌生人沟通。
    一、进行自我鼓励
    在与陌生人交往有心理压力时,可以这样鼓励自己:我的社交能力虽然差些,但别人开始时也是这样,开始都不见得能做好,多实践几次就好了,大家都一样,只要不断努力,情况会越来越好。
    二、进行自我安慰
    如果对方是很出色的人,我们更容易不自信和有心理压力,生怕对方会看不起自己,从而拒绝与自己交往。这时,你可以这样安慰自己;对方虽然有一系列的优点,但自己在他面前也不一定就一无是处;人是各有所长的,某些方面他可能优于自己,另一些方面自己也可能优于对方,所以对方没有理由看不起自己。
    三、初次见面要计划周密,尽量多了解对方的基本情况
    有备才无患,与熟悉的人如此,与陌生人更应该这样。一个人若想与陌生人顺利沟通,前提就是要尽量多的了解对方。了解越多,沟通越容易。只有事先计划周密,才能在与对方沟通的时候多几分胜算。因此,在和对方正式交往之前,应尽量对其职业、性格、兴趣及爱好等有一个全面的了解,以求在交往的过程中投其所好,处好关系。
    四、多进行实际磨练
    这是消除心理障碍的最有效方法。因为熟能生巧,无论多么不擅长社交的人,磨练多了也就慢慢掌握了其中的规则与窍门,心理障碍也就不存在了。日本的一些企业管理人员培训班,为了培养锻炼学员的社交能力,让学员站在闹市中人多的地方,大声唱歌和朗读报纸。这种有益的磨练,对于学员克服腼腆、不善于交际应酬的缺点有着非常大的好处。
    五、要注意谈话主题的选择

    不同的谈话主题会有不同的谈话氛围和效果。所以说,有必要因不同的对象选择不同的话题。谈话的主题,应该尽可能选择对方感兴趣的或喜欢听的。与历史、文学等专业知识相比,倒不如谈日常生活方面的,因为这些话题与人们息息相关,彼此间最容易产生同感,达到思想上的交流。特殊场合也可以谈些诙谐的话题,内容虽然没有意义,但是在特殊的场合可以起到调节气氛的作用。


《谈话》张婷婷  10岁    选自《少儿画苑》国际少儿书画大赛


    六、不独占谈话时间,话题不能以自我为中心
    善谈虽是一件好事,但是不能谈起来就只顾发表自己的意见,而不给对方发表意见的机会。谈话是双方共同的活动,对方不仅是听者,还应该是参与者。如果独自一人滔滔不绝地大发讨论,根本不给对方插话的机会,那么你就会给对方一种自尊自大、目中无人的感觉,致使对方不愿意再听你说下去。所以,交谈不该是一个人唱独角戏,双方都参与才能相互交流,只说不听是对对方的一种不尊重。
    七、认真倾听对方讲话,不自吹自擂
    与陌生人交谈,要能够认真倾听对方的意见和见解,这是尊重对方的一种表现。在倾听对方讲话时,要保持饱满的精神状态,用心去理解对方讲话的内容,并且要有耐心,不能左顾右盼,心不在焉。因为这样会使对方感到你没有认真倾听,不够尊重对方。与陌生人交谈,还机会自吹自擂。自吹自擂无形中就等于看不起对方,认为对方某方面不如自己,如果这样,对方就会有想法,认为你既不稳重又不可交往。

(责任编辑:王翔)


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