遇到大事嘴笨不会说话?掌握3种聊天技巧,迅速提高应变情商

时间: 2021-06-19 17:38:31

  哈佛大学心理学博士丹尼尔.戈尔曼曾说:智商高的人也许事业无成,情商高的人却一定能表现非凡。当今社会,拥有一个好的情商,已经成为了刚需,而提起高情商的典范,就不得不说影帝黄渤。作为金马影帝,黄渤是圈内出了名的演技担当,但他最让人印象深刻的,不是演技,而是高情商。


《谈话》 张婷婷  10岁    选自《少儿画苑》国际少儿书画大赛


  作为娱乐圈公认的高情商,黄渤在很多场合,面对各种刁钻问题,都能化险为夷,每次应对都堪称是教科书级的回答。那么我们作为一个想要提高情商的人,怎么做才能像黄渤一样会说话呢?栗子回顾了黄渤的所有经典场面,总结出了3个最经典的说话技巧,这3个说话技巧在我们日常生活中用处非常广,学会了它们,或许你就能在关键时刻拥有像黄渤一样的应变情商。
      不贬低自己,也不抬高他人
  先来看黄渤的经典案例:有一次黄渤接受采访,被记者问起身为金马奖影帝的他,觉得自己能不能取代葛优。这个问题显然是在给黄渤挖坑,葛优成名了几十年,是圈内的老人物,更是电影协会会长,再牛的大腕也得给葛优面子,如果黄渤的回答稍有不慎,就很可能登上头条,被说耍大牌。下面我们来看看黄渤是怎么回复的。
  “这个时代不会阻止你自己闪耀,但你也覆盖不了任何人的光辉。因为人家曾是开天辟地,在中国电影那样的时候,人是创时代的电影人。我们只是继续前行的一些晚辈,对这个不敢造次。”
  比较无处不在。这就像小时候大家经常听到的“你和你同学,谁的成绩好?”长大后经常听到的“你跟那个谁,谁更厉害?”一般遇到别人拿自己和其他人作比较的问题,很多人的回答,要么是抬高自己,贬低他人;要么是贬低自己,抬高他人。但这两种方式,显然都不是高情商的回应,因为无论你用哪种方式,给人的感觉不是狂妄就是自卑。
  遇到大事嘴笨不会说话?掌握3种聊天技巧,迅速提高应变情商
  而事物之间,有时候是无法拿来做比较的,就像两件艺术品,如何分高下?所以最好的回应方式,就是黄渤的方式:既不贬低自己,也不抬高他人,找到彼此的优点来回答。如果想要谦虚一点,那就夸自己好,夸对方更好。总之,要把“好与不好”转换成“好与更好”的关系。
  再来看用这个技巧的实战案例:小陈前段时间参加好兄弟婚礼,去做了伴郎。在活动环节,司仪请伴郎伴娘上台活跃气氛。主持人开始各种挖坑找乐子,轮到小陈时,主持人问道:“你觉得你今天帅气吗?”如果小陈说不帅气,那就是贬低自己了,如果小陈说帅气,就变成了尬聊。看看小陈如何回答,他说道:“肯定帅气啊,你看我和其他伴郎,这都是精心打扮的。为了兄弟大喜这天,我们都盼了很久。”
  然后主持人笑着继续挖坑:“那你们打扮这么帅气不怕抢了新郎风头吗?或者你觉得你跟新郎谁更帅气?”小陈回答主持人:“我觉得今天我们伴娘和伴郎都很好看,就像天上的星星,耀眼着呢。但是咱们新郎和新娘就是月亮,所以我们这是众星捧月。”你看,运用好这个技巧,就能很轻松地应对这类挖坑陷阱,说出最没有毛病的话。
  拉对方下水
  这一招主要是应对在人多的场合时,面对别人开你玩笑时采用。咱们还是先来看看影帝黄渤的经典案例:在鲁豫有约上,主持人鲁豫问黄渤:“现在觉得自己特别火了吧?”黄渤笑着回答:“那肯定是火,你想想都能坐在这儿跟鲁豫聊天了,能不火吗?”这段对话黄渤的回答也是相当漂亮,假如他只是承认自己火,就有自吹自擂的嫌疑,但说不火就显得过分谦虚,场面肯定就尴尬掉了。
  很多朋友在被别人开玩笑时,不管是被别人夸奖,还是贬损,都会下意识去顺着对方的话回答,要么是谦虚否认,要么是直接反驳。比如,遇到同事当众夸你:“哇,你今天穿的衣服真好看!”一般人都会下意识谦虚回答:“没有啦,还行吧。”这样回答没有错,但并不是高情商的回答,接下来很容易会进入一个继续夸奖,一方继续谦虚的循环,最后气氛就会变得过于客套。而且这样的回答,也容易给对方留下不自信的印象。
  交流,是有来有往的,也就是说,对方很多时候不仅仅是为了夸奖你,而是为了更多的交流,并且,对方的夸奖让你开心,那你有没有也让别人开心呢?因此,高情商的人可能会笑着回答对方:“你也觉得好看吗?眼光真好。”又或者说:“谢谢,你今天发型也很有气质哦。”等等,答案并不唯一,大家可以根据彼此的关系,以及场合氛围来作出回答,但其本质上,都围绕着一个中心:把对方拉下水。
  当一个人无论是夸奖你,还是贬损你,他都站在一个裁判的位置上,不管你是承认还是反驳,本质上都是在对自己的形象进行维护。不过很多时候,事情都不是绝对的,所以遇到有些让你两难的事情,你承认或者否认,都不是绝佳答案。而且,需要注意一点,交流是一个互动的过程,我们不能只顾自己的感受,并且有时候别人很可能只是开玩笑,并不是想要听长篇大论的解释,如果过于认真,就会显得情商很低。所以,最好的方法就是像黄渤一样,把对方拉下水,让对方从裁判的角色,变成队员的角色,如此既默认了对方的夸奖,也回敬了对方。如果对方是贬损你,那他无形中也贬损了自己。
  我们再来看一个实战案例:小陈的一个女同事很喜欢拿别人开玩笑,怼人也特别厉害,有一次部门聚餐,这位女同事开小陈玩笑,对他说:“如果我家猪怀孕了,一定就是你干的。”小陈笑着回答:“那要是你怀孕了呢?”说完后,包括女同事,在场的同事都笑起来了。如果小陈不把女同事也拉下水,就很难应付好这个问题,结果要么损了自己,要么伤了对方,因此不如拉对方下水,把对方和自己绑在一起。
  把原因归为对方太优秀
  依然先看一下影帝黄渤的经典案例:在某一档综艺节目中,何炅问黄渤:“你为什么把孙红雷在电影《一出好戏》中的戏份全部剪掉了?”黄渤回答:“就是他整个演的,比主演演地都好,你留着他干嘛。”
  接着再看一个案例:崔永元问黄渤:“你之前接受记者采访,说自从跟管虎导演合作以后,才知道以前合作的导演都是混蛋,你为什么要说这样的话?”黄渤回答:“对,就是因为管虎导演让我知道了一个道理,什么叫置于死地而后生。以前别的导演给我的顺境太多了,这其实对于一个年轻演员的成长来说是不利的。”
  像这样的问题,如果回答稍有不慎,很容易得罪人,而黄渤的回答可谓是相当完美。而在我们生活中,人人都难免会有抱怨另一个人,或者做过得罪人的事情的时候,那么当被质问的时候,该怎么回答呢?这其实是一件挺尴尬的事,因为我们抱怨一个人或者某件事,本身就是出于对其的不满,如果回答不好,不仅不能消除负面影响,还容易越描越黑。
  但如果把原因归为对方太优秀,就能很巧妙地化解尴尬。下面来看一个应用案例:小陈和女朋友逛街,抱怨道:“我不想逛了,跟你逛街太累了。”女朋友马上质问小陈:“你什么意思?嫌我麻烦吗?你以前不是这样的,你是不是变心了……”等等问题就来了,不管小陈解不解释,女朋友的情绪都会一点就着,一场争吵肯定少不了。于是小陈话锋一转,对女朋友说:“我是说心累,你看你走在街上,回头率那么高,那么多男人偷看你,我能不心累嘛。”等小陈说完这话后,女朋友瞬间就笑了出来,一场即将爆发的争吵,就这样成功被化解了。
  很多时候,我们遇到的问题,无论怎么回答都是坑,过于认真就输了。所以当我们遇到了难以回答的问题时,能不败就是赢。上面三种影帝的说话技巧,希望能够帮助大家快速提升自己的应变情商。只要你细细体会,就能意识到高情商说话技巧的魅力,然后再加以实践,就能将这些技巧内化为自己的东西。

(责任编辑:程艳红)


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