如何包装你的谈话用语
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添标点符号式的谈话艺术
在别人说话的呼吸空隙中给他添标点符号。比如他说了八句十句,说完了,你说,“啊,是的”。他又说了段,你同意,你就说:“对,是这样的。”这样的是每个自然段添句号。假如就两个人一个只说,一个只听,就会像两张皮,难以共鸣。一个人说,一个人听,就像视觉两条平行线,延长很长都很难在一起,如果你一句,我一应。这样两天平行线会有交叉,这就说明两个人说话,想着同样的事情。这样的谈话效果才会理想。
《谈话》张婷婷 10岁 选自《少儿画苑》国际少儿书画大赛
巧用包装用语
包装用语是指在具体内容开启前的开场白之类的词,如我先来讲几句,我先说,我说个不太成熟意见,大家谈论讨论,做为抛砖引玉吧;或是说,我先来试试,说的不好,请大家指教。这个就是表白式的包装语言。
最后发言,前面的同事发表的意见都很好,共同的观点什么什么,然后再说出自己的内容。还有你很认真啊,但是具体思路不是那么切实。我可不是批评你,只是要说明下情况。这个是反驳式的包装语言。
为什么要用这样包装呢,在于发言人他是劳动者,他付出了劳动,我们要尊重他,还有一个就是鼓励大家踊跃提出意见。
把说话内容当做汽油的话,那么包装用语就是机油,光有机油没有汽油汽车走不了,但光有汽油没有机油汽车走不好。所以我们说话既要汽油有要机油。
巧用说我不说你
比如奥运会开幕式的预演,一个韩国记者和电视台提前曝光,面对这样记者和电视台,我们直接说你们太无耻了,这样又有失身份。我们国家的奥组委发言人,说:“我们感到很失望”,这词用的很恰当,他同样表达的是你们太过分了,但体现我们国家的体面。
心态方正,心怀好意
用语六个基本特点,你好心,我好意。你本意正确,你是好心。你为了工作,你为我好。我没有指责,我是为了更好。我不是挑战,我为避免损失。我不想控制,我希望沟通。
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